الأردني الباحث عن محاسب قد يكتب محاسب قانوني عمان، أو مكتب محاسبة بالأردن، أو ببساطة accountant amman. إنه الشخص نفسه بالحاجة نفسها. ومعظم خطط الكلمات المفتاحية التي نرثها تأخذ واحدة فقط من هذه الصيغ بالحسبان.

هذا أغلى خطأ في تحسين محركات البحث بالعربية، وهو ليس مشكلة ترجمة بل مشكلة بحث. إذ يجب أن يشمل بحث الكلمات المفتاحية بالعربية المستويات الثلاثة معاً. وفيما يلي المنهجية التي نتبعها قبل كتابة أي صفحة.

ثلاثة مستويات لغوية، ونية واحدة

ينقسم سلوك البحث في الأردن على ثلاثة مستويات متداخلة، والاختيار بينها يعتمد على الموضوع أكثر مما يعتمد على مستوى التعليم.

العربية الفصحى

تهيمن الفصحى على كل ما هو رسمي أو طبي أو قانوني أو مالي. من يبحث عن التزام ضريبي يكتب ضريبة الدخل في الأردن لا صيغة عامية. وإذا كان قطاعك يمسّ الحكومة أو المصارف أو الرعاية الصحية أو القانون، فالفصحى هي مستواك الأساسي وغالباً الأعلى حجماً.

اللهجة الأردنية

تظهر اللهجة في استعلامات الخدمات والاستهلاك، خصوصاً ما يُقال قبل أن يُكتب. وقد عمّق البحث الصوتي هذا الاتجاه: الناس يُملون كما يتكلمون. فاستعلام مثل أحسن مطعم بعمان يستخدم أحسن حيث تستخدم الفصحى أفضل، وكلاهما يجب أن يوجد في محتواك.

الإنجليزية والكتابة بحروف لاتينية

تصل الاستعلامات التقنية والمهنية بالإنجليزية كثيراً حتى من متحدثي العربية بطلاقة، لأن المصطلح تُعلّم بالإنجليزية أصلاً. فالمطوّر يبحث عن hosting Jordan لا عن استضافة مواقع في الأردن. وهناك نمط ثالث: كلمات عربية تُكتب بحروف لاتينية وأرقام، ولا يزال حاضراً لدى فئات عمرية أكبر وفي الزيارات القادمة من تطبيقات المحادثة.

لماذا تقلّل الأدوات من الأرقام

سيخبرك مخطط الكلمات المفتاحية من جوجل بأن مصطلحاً عربياً يحصل على «10–100» بحث شهرياً بينما يظهر نظيره الإنجليزي بألف. وإذا أخذت هذه المقارنة على ظاهرها فستستنتج أن السوق العربي غير موجود. ثلاثة عوامل تشوّه الصورة.

  • شرائح الحجم واسعة. النسخة المجانية تعرض نطاقات لا أرقاماً، فيبدو مصطلح في أعلى الشريحة مطابقاً لآخر في أسفلها.
  • العربية تتشظّى بين الإملاءات. الاستعلام نفسه بهمزة ودونها، بـة أو ه، ينقسم إلى صفوف يبدو كل منها صغيراً. ومجموعها غالباً يتجاوز المصطلح الإنجليزي.
  • بيانات المخطط تتبع المعلنين. المصطلحات التي لا يزايد عليها أحد تعرض بيانات ضعيفة مهما بلغ عدد الباحثين عنها.

والتصحيح العملي هو التوقف عن مقارنة المصطلحات المفردة والبدء بمقارنة المجموعات: اجمع كل صيغ الإملاء لنيّة واحدة، واجمع نطاقاتها، ثم قارن المجموع بالرقم الإنجليزي.

منهجية بحث الكلمات المفتاحية بالعربية

1. ابدأ من اللغة التي يخاطبك بها عملاؤك

قبل أن تلمس أي أداة، اقرأ بريدك. نماذج التواصل ورسائل واتساب وملاحظات مكالمات المبيعات تحتوي على الصياغة الدقيقة التي يستخدمها سوقك. وقد وجدنا في سنة من رسائل الاستفسار كلمات مفتاحية أكثر فائدة مما وجدنا في يوم كامل من تصدير الأدوات.

2. وسّع كل بذرة على المستويات الثلاثة

لكل خدمة، اكتب المصطلح بالفصحى وباللهجة وبالإنجليزية. ثم افحص الإكمال التلقائي لكل منها. اقتراحات جوجل لاستعلام عربي جزئي مستمدة من عمليات بحث حقيقية داخل البلد، وهي أصدق بكثير من تقديرات الحجم.

3. افحص ما يتصدّر فعلاً

ابحث عن مصطلحاتك من عنوان IP أردني ولغة مضبوطة على العربية. فإن كانت الصفحة الأولى مصرية أو خليجية بالكامل، فقد وجدت ثغرة: صفحة محلية بتفاصيل أردنية حقيقية قادرة على تجاوز موقع إقليمي أكبر لا يذكر عمّان ولا الدينار ولا التشريع المحلي.

4. ارسم خريطة صيغ الإملاء عن قصد

اختر صيغة واحدة معتمدة لمحتواك ودوّن البدائل. لا تحتاج صفحة لكل صيغة؛ فجوجل يتعامل مع الاشتقاق العربي بكفاءة. ما تحتاجه هو معرفة أي صيغة تضعها في العنوان، لأن المطابقة الحرفية لا تزال ذات وزن هناك.

ما الذي يتغيّر عملياً

أحد عملائنا يبيع معدات صناعية. كانت خطته الأصلية ثلاثين مصطلحاً إنجليزياً. وبعد تطبيق هذه المنهجية اكتشفنا أن زياراته الأعلى نية تبحث بالفصحى عن فئة المعدات، وبالإنجليزية عن أرقام الطرازات. فأعطى هيكله الجديد كل منتج صفحة فئة بالعربية وصفحة مواصفات بالإنجليزية، مترابطتين.

تضاعفت الاستفسارات العضوية تقريباً خلال ربعين. لم يتغيّر شيء في المنتجات. ما تغيّر أن نصفَي جمهوره صارا قادرين على إيجاده باللغة التي يستخدمانها أصلاً.

من أين تبدأ غداً

لا يحتاج بحث الكلمات المفتاحية بالعربية إلى ترخيص لتبدأ. خذ خدماتك الخمس الأعلى قيمة. اكتب لكل منها الصيغ الثلاث وابحث عنها جميعاً من اتصال أردني. دوّن من يتصدّر. هذا التمرين وحده، إن أُجري بأمانة، سيخبرك عن موقعك في السوق أكثر من أي تصدير من أي أداة.